1. Editeur du site
Le site couvreur-pro.be est edite a titre informatif. Il a pour vocation de fournir des informations et des guides autour des metiers de la toiture en Belgique et d'orienter les visiteurs vers des couvreurs professionnels qualifiés.
Pour toute question concernant le site, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@couvreur-pro.be.
2. Hebergement
Le site est heberge par Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Etats-Unis. Cloudflare est conforme au cadre Data Privacy Framework UE-Etats-Unis et offre des garanties appropriees pour le transfert de donnees.
3. Propriete intellectuelle
L'ensemble du contenu de couvreur-pro.be (textes, images, logos, graphismes, mise en page) est protégé par les lois belges et internationales relatives à la propriete intellectuelle. Toute reproduction, representation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation ecrite prealable.
Les marques, logos et denominations commerciales mentionnes sur le site restent la propriete exclusive de leurs detenteurs respectifs.
4. Protection des donnees personnelles (RGPD)
Conformement au Reglement général sur la protection des donnees (RGPD / UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'egard des traitements de donnees a caractere personnel, nous vous informons de ce qui suit.
4.1 Donnees collectees
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les donnees suivantes :
- Nom complet
- Adresse email
- Numero de telephone (facultatif)
- Code postal
- Type de travaux envisages
- Description du projet (message libre)
Aucune donnee sensible au sens du RGPD (origine, sante, opinions politiques, etc.) n'est collectee.
4.2 Finalite du traitement
Les donnees que vous nous communiquez sont utilisees exclusivement pour :
- Vous mettre en relation avec un couvreur qualifié de notre réseau correspondant a votre projet et a votre zone geographique ;
- Permettre a ce couvreur de vous recontacter afin d'etablir un devis personnalise ;
- Améliorer la qualité de notre service et repondre a vos questions eventuelles.
Vos donnees ne sont jamais vendues ni utilisees a des fins de prospection commerciale non liees a votre demande initiale.
4.3 Base legale
Le traitement repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), exprime lors de la soumission volontaire du formulaire de demande de devis.
4.4 Durée de conservation
Vos donnees sont conservees pour une durée maximale de 12 mois a compter de l'envoi de votre demande, après quoi elles sont supprimees de nos systèmes. Cette durée nous permet de traiter d'eventuelles questions ou reclamations post-chantier.
4.5 Destinataires
Vos donnees sont transmises exclusivement au couvreur sélectionné de notre réseau pour traiter votre demande. Elles ne sont en aucun cas communiquees a des tiers a des fins commerciales.
Notre formulaire utilise le service Formsubmit.co pour acheminer les demandes vers notre adresse email. Ce service agit comme sous-traitant au sens du RGPD.
4.6 Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos donnees sont ou ne sont pas traitees et, le cas echeant, en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des donnees inexactes ou incompletes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos donnees (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation du traitement dans certaines situations.
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure.
- Droit de retirer votre consentement a tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@couvreur-pro.be. Nous vous repondrons dans un delai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de l'Autorite de protection des donnees (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.
5. Cookies
Le site couvreur-pro.be n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun outil de tracking comportemental. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent etre utilises, sans traitement de donnees personnelles identifiables.
Vous pouvez naviguer sur notre site en toute serenite, sans banniere de consentement imposee.
6. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne pouvons etre tenus responsables du contenu de ces sites tiers, ni de leurs pratiques en matiere de protection des donnees. Nous vous invitons a consulter leurs propres mentions legales.
7. Responsabilite
Les informations diffusees sur couvreur-pro.be sont fournies a titre indicatif. Malgre le soin apporte a leur redaction, elles peuvent contenir des erreurs ou omissions, et les prix mentionnes sont donnes a titre d'estimation. Seul un devis etabli par un couvreur professionnel après visite sur place engage sa responsabilite.
Nous agissons en tant qu'intermediaire de mise en relation. La réalisation des travaux et leurs eventuelles garanties relevent exclusivement de la responsabilite du couvreur qui intervient chez vous.
8. Droit applicable
Les présentes mentions legales sont soumises au droit belge. En cas de litige et après echec de toute tentative de resolution amiable, les tribunaux belges seront seuls competents.
9. Modifications
Nous nous reservons le droit de modifier les présentes mentions legales a tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre visite sur le site. Derniere mise a jour : avril 2026.